品牌定位怎么占領(lǐng)用戶心智？占據(jù)消費者心智，實際上確定的是品類能夠給消費者帶來怎樣一種體驗，這將會是品牌未來的壁壘。
什么是品類，如何創(chuàng)新品類 進行品類創(chuàng)新，首先要準(zhǔn)確理解“品類”的意義。品類并非陌生的新詞語，最開始是被用于銷售領(lǐng)域的，A.C.尼爾森對品類的定義是“確定什么產(chǎn)品組成小組和類別”，這是基于市場或者銷售管理角度的定義。
“定位體系之父”杰克·特勞特先生于1969年發(fā)布的定位論文——《定位：同質(zhì)化時代的競爭之道》，論文指出：“在當(dāng)下競爭時代，品牌的差異化和精準(zhǔn)的市場定位對于企業(yè)來說是不可或缺的，只有依靠精準(zhǔn)的定位和差異化植入消費者心智，企業(yè)才能在殘酷的市場環(huán)境脫穎而出?！?
此后，定位理論及由其衍生的品牌戰(zhàn)略定位以及品牌定位公司在全世界范圍內(nèi)掀起了實踐狂潮。
定位不是讓你去改變產(chǎn)品，而是要去占領(lǐng)消費者的心智。
對品牌定位公司而言，首先，要分析整個市場環(huán)境，找到你的競爭對手，競爭對手是依靠什么樣的優(yōu)勢。要避開競爭對手已經(jīng)在消費者心智中植入的優(yōu)勢，或是利用其植入心智的優(yōu)勢中所包含的弱點來確定自己的品牌優(yōu)勢。
其次，為品牌定位尋找一個可靠理論理論背書。
最后，把定位整合進企業(yè)內(nèi)部運營，落實到方方面面，不斷進行營銷傳播，達到植入消費者的心智。
品牌在消費者心智中的占有率就是心智份額，我們用品牌作為心智中首選品牌的比例來評估品牌的心智份額。
真正能夠在消費者心智中構(gòu)建門檻的唯有“品牌”本身，一旦消費者對你產(chǎn)生了從品類到品牌的認(rèn)知，那么其內(nèi)心就會完成“預(yù)售”，也就有了更多的“復(fù)購”。
長遠看，品牌心智份額決定市場份額。如在中國消費者的心智中，茅臺代表最好的白酒，擁有領(lǐng)先的高檔白酒心智份額。諾基亞曾長期占據(jù)市場優(yōu)勢，由于消費者心智份額的下滑，而陷入衰退。